Política de Privacitat

Responsable del tractament

SinergiaInd · 08025 Barcelona
Email: estudios@sinergiaind.com · Tel: +34 636 591 407

Finalitat del tractament

Les dades personals que ens facilitis a través de la web o de l'app SIahorra s'utilitzaran per a:

• Gestionar la teva sol·licitud d'informació o assessoria energètica.
• Enviar-te la proposta personalitzada que hagis sol·licitat.
• Mantenir la comunicació comercial derivada de la nostra relació, si ens dones el teu consentiment.
• Analitzar la teva factura de llum o gas per oferir-te una comparativa de tarifes personalitzada.
• Tramitar la teva sol·licitud de canvi de companyia energètica amb l'assessor de SinergiaInd.

Dades que tractem

A través de la web

• Nom i email facilitats al formulari de contacte.

A través de l'app SIahorra

• Email i contrasenya (registre, gestionats per Google Firebase).
• Primer nom del titular de la factura (visible a l'app).
• Nom complet i adreça del subministrament (només per tramitar sol·licituds).
• Mòbil de contacte (facilitat voluntàriament en sol·licitar tarifa).
• Imatges de factures (processades per IA en temps real, no emmagatzemades).

Dades que NO recollim

• DNI, NIE, NIF.
• IBAN ni dades bancàries.
• Geolocalització.

Legitimació

La base legal del tractament és:

• El teu consentiment exprés en enviar el formulari o registrar-te a l'app (art. 6.1.a RGPD).
• L'execució de mesures precontractuals a la teva sol·licitud (art. 6.1.b RGPD).
• L'interès legítim en l'anàlisi de factures per oferir-te el servei (art. 6.1.f RGPD).

De conformitat amb el RGPD (UE) 2016/679 i la LOPDGDD (LO 3/2018, de 5 de desembre).

Conservació de dades

Conservarem les teves dades mentre existeixi una relació activa amb tu o fins que en sol·licitis la supressió, i durant els terminis legals que resultin aplicables.

Les imatges de factures es processen en temps real i no s'emmagatzemen en servidors de SinergiaInd.

Destinataris

No cedim les teves dades a tercers excepte obligació legal. Utilitzem els següents proveïdors com a encarregats del tractament sota contracte i garanties adequades:

• Google Firebase: autenticació segura i emmagatzematge de dades d'usuari.
• Anthropic API: anàlisi d'imatges de factures mitjançant intel·ligència artificial.
• Cloudflare: proxy segur per a comunicacions de l'app.
• Proveïdors d'hosting i correu electrònic.

Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a estudios@sinergiaind.com. També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Última actualització: juliol de 2026.

← Tornar a l'inici